Расточительствовать плохо!

Расточительствовать плохо!

Lean is good

В философии Lean Kaizen, удаление потерь (muda) представляет собой одну из основных забот прибыльного управления.

Понятие потери касается как материальных убытков, потере времени, но также и любой деятельности, которая не предполагает добавленной стоимости. В компании проходят только два типов деятельности: которые имеют добавленную стоимость, и которые не имеют добавленной стоимости. Клиенты платят только для деятельностей, которые имеют добавленную стоимость.

На заводе, промежуток времени, сколько часть находится на оборудовании, не приносит добавленной стоимости. Только, когда оборудование обрабатывает часть, тогда добавлена стоимость. На складе, промежуток времени, на протяжении которого оборудование берет палет с полки и переставляет его в грузовик не добавляет стоимость. Только в момент, когда товар поставлен в грузовик, тогда добавлена стоимость. Период ведения переговоров в компании касательно количества материалов, которое следует заказать от поставщика, не добавляет стоимость. Когда заказ передан поставщику, эта деятельность предполагает добавленную стоимость. Годы назад, при проведении упражнения по определению потоков в снабжении, мы определили, что общие промежуток времени для заказа одного репера от поставщика составлял 370 минут, из которых составление и передача заказа составляли лишь 10 минут!

Независимо от заботы управленческой команды повышать продажи, не уделяя внимание деятельностям, которые не добавляют стоимость в рамках компании, этот также как иметь машину для печатания денег, правой рукой мы берем деньги из принтера, а левой бросаем их в мусорный ящик. И это совсем не преувеличение!

unprod

Более того, если компания, которую ты возглавляешь является компанией поставляющей услуги, неэффективность в рамках компании тратит не только ресурсы фирмы, но и ценное время клиента.

Представьте себе заказ, который вы размещаете онлайн и вам сообщили, что он будет поставлен на второй день через срочного курьера. Вы сидите дома, ждете заказ, но он опаздывает. Звоните в центр заказов, ждете, чтобы поговорить с оператором, получаете данные о том, что заказ будет передан с опоздание в один день. Сколько потерянного времени и сколько недовольства! И это только потому, что компания, которая поставляет через интернет, чрезмерно неэффективна в поставках.

Если выделить время в качестве менеджеров, чтобы понять не только, что мы делаем в нашем департаменте, но и как мы делаем и когда мы были бы шокированы узнать, что наши люди проводят по всей вероятности одну треть времени, для проведения деятельностей, которые приносят добавленную стоимость. И мы поняли бы насколько вредными являются эти потери для компании, и насколько просто их просто атаковать, по очереди, через дисциплинированную систему концепта Lean.

Потери вредны для твоей компании, но иногда она негативно влияют и на клиента, который теряет ценное время даже если он платит только за деятельности, которые создают ценность.

GDPR
×
Info! Sunt de acord sa apar in statisticile Google Analytics.